I de flesta IT-system så finns någon sorts monitorering som ger larm om hela eller delar av systemet är otillgängligt. Ofta är det kopplat ett SLA (service level agreement) mellan kunden och leverantören som reglerar tillgänglighetsnivån. Men hur många av … Läs mer →

Det är förvisso sant att molnet är fantastiskt då det snabbt gäller att öka prestandan för din applikation genom att öka serverkraften. Dock baseras detta på att din applikation är skalbar, dvs kan tillgodogöra sig kraften av mer hårdvara. Det … Läs mer →

Det finns ett antal definitioner av svarstider på en webbplats eller applikation. Tiden när första tecknet uppenbarar sig på skärmen, när skärmen har innehåll som kan tydas, när allting har laddats upp på sidan, osv. Det finns ett antal definitioner … Läs mer →

Jag hör ibland uttryck, ”nu är IT-system färdigutvecklat nu förvaltar vi enbart”. Ett bra it system är aldrig färdigutvecklat. I början på sjuttiotalet: då jag programmerade assembler för ett stort Amerikanskt bolags lagerhantering i Danmark då patchar till mjukvaran av … Läs mer →

Etablerade proaktiviteter för att förbättra tillgängligheten En applikation/webbplats utsätts i produktion för prestandatester när exempelvis någon annonsering och eller TV-inslag säger , kolla på webbplatsen xxx Många är ju ständigt uppkopplade och bara några klick från webbplatsen, därav ibland ”anstormningar” … Läs mer →

Övervakning av IT-system utgöres traditionellt av att ha koll på resursförbrukning på hårdvara (cpu, disk io etc), svarstider utifrån användarens perspektiv samt volymen (antal användare, transaktioner, hits). Till dessa mätningar sätts lämpliga larmnivåer/eskaleringar om otillgänglighet eller om tröskelvärden för exempelvis … Läs mer →

Vår partner sedan flera år tillbaka tillbaka , SWCG, rekommenderar Lights In LIne AB då det gäller kvalitetssäkring inom IT-system. SWCG s mantra är att ”kunden skall kunna få tillgång till rätt kompetens och lösning oberoende av storlek, varumärke och … Läs mer →

Det korta svaret är, det beror på. Först lite bakgrund. Sedan flera år tillbaka har leverantörer och kunder  i  upphandlingar av IT system i bästa fall skrivit in SLA (Service Level agreement) avseende IT systemets tillgänglighet och även definition rörande tröskelvärden … Läs mer →