Hur uppfattar användaren din webbplats.

Enligt flera oberoende undersökningar har de flesta företag ingen eller obefintlig koll på hur användaren uppfattar kvalitén rörande nåbarhet och svarstiderna på webbplatsen.

Varumärket får sig en törn vid dålig tillgänglighet.

Med tanke på att webbplatsen är en del av organisationens/företagets varumärke och att det får sig en liten törn varje gång användaren inte når webbplatsen och/eller att svarstiderna är för höga, är det anmärkningsvärt att inte flera har koll på detta.

Varför finns det inga adekvata mätningar.

• Det kräver initialt interna resurser från företaget att sätta upp en process för övervakning
• Man har inte alltid tid att ta ut information som genereras av övervakningen
• Övervakning är oftast av tekniskt information (exempelvis om servern fungerar), som inte säger något om användarens upplevelse.
• Högt initialpris och högt månadspris.

Men nu erbjuder Lights In Line dig att få koll på din webbplats och :

Du behöver bara i anmälningsformuläret ange några få uppgifter, minimal insats.

• Du får rapport  en gång per månad  per e-post
• Rapporten ger en fingervisning om hur väl din hemsida fungerar eftersom vi mäter utifrån användarens perspektiv och jämför mot andra hemsidor

Är detta tillräcklig övervakning?

Så här, detta är en bra början, du får en koll på hur din webbplats första sida mår och kanske anser du det tillräckligt. Om du exempelvis har en beställningssida eller vill kolla om inloggningen till några av dina tjänster fungerar, så kan vi komplettera övervakningen med detta. Kontakta oss på 08-750 76 00 och uppge kod e2e_k1 eller mejla: e2e_k1@lightsinline.se

Vad gör Lights In Line?

Vi är ett gäng som brinner för kvalitet utifrån användarens perspektiv och har från 1997 utfört prestandatester/lasttester för att få koll på om webbplatserna kommer att tåla trycket. Vi hjälper företag med metoder och processer för att införa kvalitetssäkring m.a.p. prestanda och tillgänglighet i IT-systemen.

Vi arbetar med olika verktyg för prestandatester och övervakning och kan alltså alltid ge de bästa tjänsterna utifrån kundens behov och plånbok.

Inte övertygad ännu? Läs vad våra befintliga kunder tycker om våra tjänster.

Eller fyll i anmälningsformuläret.