Övervakning av IT-system utgöres traditionellt av att ha koll på resursförbrukning på hårdvara (cpu, disk io etc), svarstider utifrån användarens perspektiv samt volymen (antal användare, transaktioner, hits).
Till dessa mätningar sätts lämpliga larmnivåer/eskaleringar om otillgänglighet eller om tröskelvärden för exempelvis svarstider överskridits.
Lights In Line är sedan fler tillbaka en av de ledande leverantörerna med dylika tjänster.
I dagens komplexa infrastrukturer kan allt se bra ut med dessa traditionella mätningar , men ibland kan en komponent (infrastruktur eller tjänst) sluta fungera utan att larma med resultat att vissa användare exempelvis inte kan nå webbplatsen.
Hos några av våra kunder har vi därför kompletterat vårt tjänsteutbud genom att kontrollera om volymen hos en applikation minskar onormalt och kan därmed varna.
För att minska risken för felaktiga varningar så måste systemet vara självlärande beträffande användarnas beteende.
Vill du veta mera och/eller ser att detta skulle vara lämpligt att införa i din organisation så tveka inte att kontakta oss på Lights In Line så berättar vi gärna mera.
